Service Advisor (Vracht- en Bestelwagens)

Een onderneming actief in de automobielsector is ter ondersteuning van haar groeiplannen op zoek naar een Service Advisor om het team in de regio Beringen te versterken. De organisatie biedt een gevarieerde functie binnen een dynamische en professionele werkomgeving.

Als Service Advisor vormt de medewerker het eerste aanspreekpunt voor klanten (zoals transporteurs en chauffeurs) en fungeert als de verbindende schakel tussen de klant en de werkplaats. De taak bestaat uit het gestroomlijnd, correct en klantgericht laten verlopen van onderhoud en herstellingen aan vracht- en bestelwagens.

Ontvangen en adviseren van klanten, zowel telefonisch als aan de balie

Inplannen van onderhouds- en herstellingswerkzaamheden

Opstellen en toelichten van werkorders en offertes

Afstemmen met de werkplaats en bewaken van de voortgang van de werkzaamheden

Informeren van klanten over planning, voortgang en eventuele meerwerken

Voorbereiden van de facturatie en afhandelen van bijbehorende administrati…

Ervaring als Service Advisor, binnen After Sales of werkplaatsreceptie is een pré; sterke motivatie is doorslaggevend

Technische affiniteit met vracht- en bestelwagens, transport of de automotive sector

Klantgericht, communicatief vaardig en stressbestendig

Gestructureerd in werkkwijze, sterk in plannen en het stellen van prioriteiten

Administratief nauwkeurig en vaardig met digitale systemen

Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal; kennis van het Frans en/of Engels is een pluspunt

Zelfstandig in uitvoering, maar eveneens een goede teamspeler

Een afwisselende functie binnen een groeiende organisatie

Werkzaamheden vinden plaats in een wisselend twee-shiftenstelsel tussen 07:00 uur en 19:00 uur

Bereidheid tot het werken van één zaterdagvoormiddag per twee weken

Duidelijke en tijdige communicatie over het shiftenrooster en de zaterdagregeling