Functiebeschrijving
FonctionRéceptionniste Trilingue (H/F/X)Vos missions principalesAccueil & Gestion des séjours : Assurer l'accueil physique et téléphonique d'une clientèle internationale avec le sourire et professionnalisme.
Check-in / Check-out : Gérer les arrivées, les départs, la facturation et les encaissements.
Service client & Information : Conseiller les clients sur les prestations de l'établissement et les activités locales pour enrichir leur expérience.
Gestion des réservations : Traiter les demandes par téléphone, e-mail ou via les plateformes de réservation, et gérer le planning des chambres.
Communication multilingue : Passer naturellement d'une langue à l'autre au quotidien pour répondre aux besoins de la clientèle.
ProfilLangues : Maîtrise fluide de 3 langues français, anglais, néerlandais
Expérience : Première expérience réussie sur un poste similaire en hôtellerie ou accueil.
Savoir-être : Sens aigu du service, présentation soignée, aisance relationnelle, diplomatie et gestion du stress.
Atout : Maîtrise des logiciels de réservation hôtelière (PMS).
Ce que vous recevrez de nousContrat interim en vue d'engagement - Temps plein (20h / semaine)
Rémunération : Salaire attractif fixé selon la commission paritaire et votre expérience, assorti d'avantages sociaux.