Klantendienst Medewerker Banking

Onze klant is een gevestigde speler binnen de Belgische financiële dienstverlening met een sterke focus op klantbeleving en digitale ondersteuning.

Als Klantendienst Medewerker Banking zijn je verantwoordelijkheden :

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en digitale kanalen
• Verlenen van administratieve ondersteuning binnen bancaire en verzekeringsprocessen
• Correct verwerken en opvolgen van klantendossiers
• Informeren en begeleiden van klanten bij diverse aanvragen
• Garanderen van een hoge kwaliteit en klanttevredenheid bij elk contact
• Werken volgens duidelijke procedures en kwaliteitsrichtlijnen

Als Klantendienst Medewerker Banking heb je het volgende profiel :

• Masterdiploma behaald
• Vlotte kennis Nederlands
• Sterke communicatieve en klantgerichte vaardigheden
• Interesse in banking, verzekeringen en financiële dienstverlening

Onze klant biedt je :

• Uitstekende kans om ervaring op te doen binnen de financiële sector
• Grondige opleiding en coaching bij opstart
• Waardevolle werkervaring bij een gerenommeerde organisatie
• Professionele en gestructureerde werkomgeving
• Mooie aanvulling op je cv binnen banking
• Competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen