Jobstudent Helpdesk

Ben jij een IT-student die graag klanten helpt én wat praktijkervaring wil opdoen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor onze supportafdeling zoeken we een gemotiveerde jobstudent met interesse in IT die ons team komt versterken

Wat ga je doen?

Als jobstudent helpdesk ben jij mee het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt ons team met onder andere:

Supporttickets aanmaken op basis van inkomende klantmails

Klantentelefoons beantwoorden aan de hand van een duidelijk script

Klantvragen correct registreren en doorgeven

Zorgen voor een vlotte en vriendelijke eerste ondersteuning

Je volgt momenteel een bacheloropleiding in een IT-richting (zoals Toegepaste Informatica, Systeem- en Netwerkbeheer, Softwareontwikkeling, …)

Je spreekt vloeiend Engels, zowel mondeling als schriftelijk

Kennis van andere talen is zeker een extra troef

Je communiceert vlot en vindt het leuk om mensen verder te helpen

Je werkt nauwkeurig en zelfstandig

Je hebt een klantgerichte ingesteldheid

Locatie: Interleuvenlaan 10, 3001 Heverlee

Een bushalte bevindt zich vlakbij, dus je geraakt makkelijk op kantoor.

Flexibele starturen: je kiest zelf je startuur tussen 7u30 en 9u30. Eens je jouw uur gekozen hebt, houden we dit graag consistent aan.

Wat bieden wij jou aan?

Een leuke studentenjob in een professionele IT-omgeving

De kans om echte ervaring op te doen binnen een helpdeskteam

Een fijne werksfeer met ruimte om bij te leren

Anderen bekeken ook

maatschappelijk werker

Stad Leuven

Leuven

Verpleegkundige volwassenenpsychiatrie

Universitair Psychiatrisch C

Kortenberg

Stafmed…