Customer Support Advisor

Belfius est l'une des plus grandes banques et compagnies d'assurances belges, fortement axée sur l'innovation, la digitalisation et la satisfaction client. Chaque jour, des milliers de collaborateurs contribuent à offrir des services financiers accessibles et durables aux particuliers, aux entrepreneurs et aux institutions publiques.

Au sein du Daily & Digital Solutions Team, vous aurez l'opportunité de lancer ou de développer votre carrière dans le secteur bancaire. Grâce à un parcours de formation complet, un coaching professionnel et la possibilité de passer des examens bancaires agréés, vous développerez rapidement une solide expertise dans le monde financier.

Vous intégrerez un environnement de travail moderne et dynamique où l'épanouissement personnel est au cœur des priorités. En plus d'un contrat à durée indéterminée et d'un package salarial attractif, Belfius offre de nombreuses perspectives d'évolution vers des fonctions spécialisées au sein de la banque.

Vous êtes prêt(e)…

• Parfaite maîtrise du français (oral et écrit).
• Diplôme de l’enseignement général (ASO) minimum ; un Bachelier ou Master est un atout.
• Aucune expérience préalable requise : votre motivation et votre enthousiasme feront la différence !
• Orientation client, empathie et résilience au stress.
• Capacité à suivre les procédures avec rigueur.
• Communication claire et orientation solutions.
• Certificat de bonne vie et mœurs requis.

Van € 2.500 tot € 3.000 per maand

• Un contrat CDI à temps plein (40h/semaine).
• Un planning communiqué deux mois à l’avance.
• Horaires de travail : Lun–ven : 8h–22h & sam. : 9h–17h (1 à 2 samedis/mois, récup. en semaine)
• Possibilités d’évolution vers des équipes spécialisées (engagement souhaité de minimum 2 ans).
• Avantages sur site : restaurant d’entreprise, barista, salle de sport avec cours (8€/mois), yoga, parking vélo, douches & casiers.
• Télétravail : jusqu’à 2 jours/semaine après formation et intégration.
• Salaire de départ : 2.500 € à 3.100 €/mois selon expérience.
• Avantages extralégaux : …