Customer Service | Regio Deinze

Jouw rol in dit verhaal:

Je verwerkt bestellingen en zorgt voor een correcte doorstroming naar de transportafdeling zodat leveringen volgens klantvraag verlopen Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en lokale buitendiensten via telefoon en e-mail Je verstrekt informatie over bestellingen, leveringen en producten Je registreert en behandelt klachten zelfstandig binnen het centrale klachtensysteem Je bereidt retours, creditnota’s en debetnota’s voor en stemt hiervoor af met facturatie en magazijn Je beheert jouw eigen klantenportefeuille en onderhoudt proactief klantrelaties Je werkt in een internationale context met klanten verspreid over Europa, voornamelijk Frankrijk

Herken jij jezelf hierin:

• Je hebt relevante ervaring in een gelijkaardige functie
• Je bent flexibel en schakelt vlot tussen verschillende taken en prioriteiten
• Je bent stressbestendig, nauwkeurig en sterk servicegericht
• Je werkt efficiënt en hebt oog voor kwaliteit
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden
• Je hebt een goede kennis van Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
• Kennis van Duits is een mooie troef
• Je denkt oplossingsgericht, analytisch en kritisch
• Je bewaart overzicht en weet prioriteiten scherp te stellen

Wat krijg je ervoor terug:

• Een aantrekkelijk en marktconform loonpakket afgestemd op jouw ervaring
• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag
• Een vast contract binnen een stabiele en ambitieuze internationale speler
• Reële doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
• Een betekenisvolle job binnen een innovatieve en groeiende sector
• Een collegiale werkomgeving waar jouw ideeën en inzet worden gewaardeerd
• Een warme, familiale sfeer met leuke teamactiviteiten en bedrijfsevents

Anderen bekeken ook

Fleet advisor

Accent

Gent

Inside Sales Adv…