Customer service medewerker

Dit bedrijf in Oostende biedt een leuke job aan als allround customer advisor in een moderne en dynamische omgeving. Collega’s werken hier samen met energie en passie voor het vak. Persoonlijke groei en ontwikkeling krijgen veel aandacht en ondersteuning. Het team gelooft in open communicatie en nieuwe ideeën zijn altijd welkom. In Oostende zorgt een positieve sfeer voor motivatie en plezier op het werk. Deze job is perfect voor wie graag met mensen werkt en elke dag wil bijleren!

• 3 redenen om voor deze job te kiezen
• Sterke onboarding
• Sales job
• Fijne collega's en werkomgeving

• Zo ziet je job er uit
• Beantwoorden van klantvragen en klachten via telefoon, e-mail en sociale media (NL & FR)
• Analyseren en registreren van klantcontacten in het CRM-systeem
• Samenwerken met andere afdelingen (bijv. logistiek, winkels, IT) om tot oplossingen te komen
• Proactief signaleren van terugkerende problemen en meedenken over structurele verbeteringen
• Zorgdragen voor een vlotte en klantvriendelijke afhande…

• Dit heb je nodig voor de job
• Actief luisteren, klantgericht zijn en mondeling sterk communiceren in Nederlands en Frans
• Omgaan met stress en goed kunnen werken in een team, ook al ben je zelfstandig goed in je werk
• Een probleem oplossen: daar ben je van nature goed in
• Of je hebt een commercieel trekje en denkt proactief mee om een klant een goed voorstel te maken
• Vlot werken met een computer, da’s logisch
• Werken doe je in Oostende of vanuit jouw thuiswerkplek
• Uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd
• De ideale collega is...
• De ideale collega is positief en enthousiast. Hij…

Van € 2.336 tot € 2.820 per maand

Je loon en extralegale voordelen

• Bruto maandloon vanaf €2.200, afhankelijk van ervaring
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
• Bonussysteem bij goede resultaten
• Vergoeding voor openbaar vervoer
• 20 vakantiedagen per jaar
• Zo zit het met je vakantie
• Voor de job zijn de vakantiedagen goed geregeld. Hij of zij krijgt 20 dagen vakantie per jaar. Het aanvragen van verlof gaat vlot en wordt eerlijk verdeeld binnen het team. In Oostende vindt men een mooie balans tussen werken en vrije tijd. Zo kan elke Advisor op tijd ontspannen en nieuwe energie opdoen. Deze job i…