Customer service medewerker

FunctieVivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker voor een klant in Scherpenheuvel. Onze klant is gespecialiseerd in led-verlichtingsoplossingen.

Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.

Jouw takenpakket als customer service medewerker bestaat uit:

• Je bent verantwoordelijk voor het opmaken en opvolgen van offertes;
• Je controleert en communiceert de correcte voorwaarden, levertermijnen, betalingsvoorwaarden,...;
• Je bent de eerste lijn hulp bij installatie problemen via zowel telefoon als mail;
• Je beantwoordt technische vragen over specs, datasheets;
• Je volgt orders op tot deze bij de klant zijn aangekomen;
• Je beheert meerdere mailboxen;
• Je staat in voor de klachtenbehandeling.
• ProfielAls customer service medewerker herken je jezelf in volgende punten: Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring;
• Je volgde een technische opleiding of hebt een feeling met ele…