Chargé(e) d'Assistance - Bilingue (FR/NL)

Cette opportunité est proposée par une entreprise active dans le secteur de l'assurance et basée à Liège.

En tant que Chargé(e) d'Assistance, vous :

• Répondez aux appels des clients et analysez leurs besoins ;
• Coordonnez les interventions nécessaires avec les prestataires externes ;
• Fournissez des solutions adaptées aux situations d'urgence ou aux demandes spécifiques ;
• Assurez un suivi rigoureux des dossiers en cours ;
• Communiquez régulièrement avec les clients pour les tenir informés de l'évolution de leur situation ;
• Respectez les procédures internes et les délais définis ;
• Collaborez avec les autres départements pour garantir une qualité optimale de service ;
• Participez à l'amélioration continue des processus d'assistance.

En tant que Chargé(e) d'Assistance, vous :

• Êtes diplômé(e) d'un bachelier ou équivalent par expérience ;
• Maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais ;
• Avez une première expérience ou un intérêt prononcé pour le secteur de l'assurance ;
• Faites preuve d'organisation et de rigueur dans votre travail ;
• Êtes orienté(e) solutions et capable de gérer des situations stressantes avec calme ;
• Appréciez travailler en équipe et avez un bon relationnel.

Ce que nous vous proposons :

• Un contrat à durée indéterminée dans le secteur de l'assurance, basé à Liège ;
• Un salaire compétitif;
• Un environnement de travail stimulant et formateur ;
• Des avantages extra-légaux en complément de votre rémunération.

Intéressé(e) ? Postulez simplement en nous envoyant votre candidature.