Functiebeschrijving
Cette opportunité est proposée par une entreprise active dans le secteur de l'assurance et basée à Liège.
En tant que Chargé(e) d'Assistance, vous :
- Répondez aux appels des clients et analysez leurs besoins ;
- Coordonnez les interventions nécessaires avec les prestataires externes ;
- Fournissez des solutions adaptées aux situations d'urgence ou aux demandes spécifiques ;
- Assurez un suivi rigoureux des dossiers en cours ;
- Communiquez régulièrement avec les clients pour les tenir informés de l'évolution de leur situation ;
- Respectez les procédures internes et les délais définis ;
- Collaborez avec les autres départements pour garantir une qualité optimale de service ;
- Participez à l'amélioration continue des processus d'assistance.
Profiel
En tant que Chargé(e) d'Assistance, vous :
- Êtes diplômé(e) d'un bachelier ou équivalent par expérience ;
- Maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais ;
- Avez une première expérience ou un intérêt prononcé pour le secteur de l'assurance ;
- Faites preuve d'organisation et de rigueur dans votre travail ;
- Êtes orienté(e) solutions et capable de gérer des situations stressantes avec calme ;
- Appréciez travailler en équipe et avez un bon relationnel.
Ons aanbod
Ce que nous vous proposons :
- Un contrat à durée indéterminée dans le secteur de l'assurance, basé à Liège ;
- Un salaire compétitif;
- Un environnement de travail stimulant et formateur ;
- Des avantages extra-légaux en complément de votre rémunération.
Intéressé(e) ? Postulez simplement en nous envoyant votre candidature.
Vereiste skills
RENDE
