Telesecretariaatsmedewerk(st)er - 100% THUISWERK - DEELTIJDS EN ZATERDAG

Als (tele)secretariaatsmedewerk(st)er beantwoord je oproepen voor, van en in naam van andere bedrijven. Je noteert de boodschap zorgvuldig en rapporteert die aan de bevoegde contactpersoon. Sommige oproepen verbind je ook door met medewerkers van het bedrijf zelf.

Onze klanten zijn actief in uiteenlopende sectoren waar telefonische bereikbaarheid cruciaal is: dierenartsen, artsen en specialisten, advocaten, wegeniswerkers, takeldiensten en begrafenisondernemers. Voor deze organisaties is de telefonische instroom van cliënten en opdrachten essentieel — en in sommige situaties zelfs van direct belang voor mens en dier.

Voor verschillende klanten beheren we daarnaast een (online) agenda. Je plant afspraken in volgens hun richtlijnen en houdt daarbij rekening met urgenties, prioriteiten en praktische afspraken per klant.

Je helpt ook mee om noodlijnen te bemannen en zorgt ervoor dat elke oproep onmiddellijk wordt opgevolgd.

Je bent dus als het ware de telefoniste van tientallen bedrijv…

Je bent onmiddelijk beschikbaar en hebt geen vakantie meer gepland. Er zijn geen specifieke studievereisten, maar je communiceert vlot en professioneel in algemeen Nederlands (dus geen dialect), Frans en Engels (mondeling).

Je kan je ook correct schriftelijk uitdrukken in het Nederlands (bv. berichten noteren, korte mails of rapportages). Daarnaast schrikken ook de Vlaamse en Franse streektalen je niet af. (Je hoeft ze uiteraard niet zelf te spreken, maar je moet wel (Limburgs, West-Vlaams en denk maar Marseilles) begrijpen. Je beheerst basisvaardigheden op de computer: copy-paste, zoeken, pr…

Wij bieden een deeltijds tot voltijds contract van onbepaalde duur met onder meer:

• Werk op zaterdag, vergoed aan 150%.
• Op weekdagen in de voormiddag (tussen 07u30 en 12u00). In overleg 3-5 dagen per week
• Eventueel alterneterend vroeg-laat

Een vergoeding voor de inrichting van een thuiswerkplek. Een vergoeding voor het gebruik van je internetverbinding. Een telewerkvergoeding. Het brutomaandloon is afhankelijk van je contractuele arbeidsduur en wordt berekend op basis van een voltijdse 38-urenweek. Voor een voltijdse tewerkstelling bedraagt het brutomaandloon tussen € 2.242,81 en € 2.459,89, …