Telefonische medewerker Contact Center
Solidaris Brabant📍 BrusselExtralegale voordelen
Functiebeschrijving
Solidaris Brabant geniet het vertrouwen van meer dan 647.000 leden. Om onze dienstverlening te verbeteren, zoeken wij (m/v/x)*: Telefonische medewerker Contact Center
- Als eerstelijnstelefonist(e) ben je de stem van ons ziekenfonds.
- Je zal verantwoordelijk zijn voor:
- Het professioneel en hoffelijk beantwoorden van oproepen
- Het bieden van efficiënte hulp en aangepaste oplossingen in het Nederlands en Frans
- Het snel identificeren, dankzij jouw empathie en actief luisteren, van de behoeften van de leden
- Het analyseren van verzoeken van onze leden op basis van hun ziekenfondsdossier
- Het bijwerken van de gegevens van leden
Profiel
- Je houdt van leren en het aangaan van nieuwe uitdagingen
- Je bent een luisteraar en kunt empathie tonen
- Je bent stressbestendig
- Je kunt goed in teamverband werken
- Je spreekt Nederlands - kennis van het Frans is een troef
- Kennis van de sociale ziekteverzekering is een pluspunt
Ons aanbod
Wij bieden:
- Een stabiel contract met 35-urenweek
- Een tijdelijk contract met mogelijkheid tot verlenging in vast contract
- Een goede balans tussen werk en privé
- Een volledig opleidingstraject over de ziekenfondsmaterie en het beroep van Contact Center-agent
- Doorgroeimogelijkheden naar een administratieve functie
- Een dynamisch en solidair team
- Thuiswerk mogelijk na de opleidingsperiode
- Maaltijdcheques
- Eindejaarspremie
- Groeps- en hospitalisatieverzekering
- Marktconform loon
- Onze bureaus zijn gelegen op 5 tot 10 minuten wandelen van het station Brussel-Centraal
Anderen bekeken ook
Customer Loyalty Partner
#COMPANY#
Brussel
Customer Service Manager
#COMPANY#
Brussel
Client Services Officer | NL
#COMPANY#
Brussel
Customer Service Medewerker Banksector
AGO JOBS & HR
Brussel
Customer Service Agent (German)
Asap.be
Elsene
Customer service medewerker - Voltijds
Accent
Elsene
Callcenter medewerker
#COMPANY#
Elsene
Employé call center
#COMPANY#
Elsene
Klantenadviseur - Customer Service Belfi
Unique NARD
Sint-Joost-ten-Node
Klantendienst Medewerker Banking
#COMPANY#
Brussel
Customer Loyalty Partner
#COMPANY#
Brussel
Customer Service Manager
#COMPANY#
Brussel
Client Services Officer | NL
#COMPANY#
Brussel
Customer Service Medewerker Banksector
AGO JOBS & HR
Brussel
Customer Service Agent (German)
Asap.be
Elsene
Customer service medewerker - Voltijds
Accent
Elsene
Callcenter medewerker
#COMPANY#
Elsene
Employé call center
#COMPANY#
Elsene
Klantenadviseur - Customer Service Belfi
Unique NARD
Sint-Joost-ten-Node
Klantendienst Medewerker Banking
#COMPANY#
Brussel
#COMPANYLOGO#
#JOBNAME#
#COMPANY#
#LOCATION#
