Telefonische klantenadviseur

Klaar om klanten telefonisch verder te helpen en tegelijk jezelf verder te ontwikkelen? Solliciteer vandaag nog.

Solliciteer online of contacteer ons via ??Toon emailadreskortrijk@unique.be of ?? Toon nummer056 24 55 55.

Ben jij vlot aan de telefoon, luister je graag naar mensen en weet je de juiste vragen te stellen? Als klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die telefonisch contact opnemen met hun lokale kantoor. Je brengt hun vraag snel in kaart en zoekt naar de beste oplossing: van een eenvoudige digitale oplossing tot het inplannen van een afspraak of het doorgeven van een callback.

Je start met een vast contract en krijgt een intensieve opleiding van 6 dagen. Na 6 maanden en een positieve evaluatie kan je bovendien rekenen op een bedrijfswagen of mobiliteitsbudget.

Wat ga je doen?

• Je beantwoordt dagelijks een groot aantal inkomende telefoongesprekken.
• Je luistert aandachtig en stelt gerichte vragen om de vraag van de klant snel te begrijpen.
• Je denkt l…

Wie zoeken we?

Voor deze functie zoeken we vooral iemand die sterk is in communicatie en snel nieuwe informatie oppikt.

• Je beschikt over bachelor denkniveau. Een bachelor is niet noodzakelijk: ook sterke ASO/TSO-profielen of kandidaten die een bacheloropleiding gestart zijn maar niet hebben afgewerkt, komen in aanmerking.
• Je bent vlot en professioneel aan de telefoon.
• Je luistert goed en durft door te vragen.
• Je denkt logisch en kan snel tot de kern van een vraag komen.
• Je bent klantgericht en weet op een rustige manier vertrouwen te creëren.
• Je kan op korte tijd veel nieuwe informatie verwe…

Vanaf € 2.370 per maand

Wat bieden we?

• Een vast contract bij Unique Career
• Een bruto startloon van €2.370 per maand
• €60 bruto extra per maand per jaar relevante ervaring
• Na 6 maanden en een positieve evaluatie: bedrijfswagen of mobiliteitsbudget
• Maaltijdcheques
• Ecocheques
• €20 netto onkostenvergoeding per maand
• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• Sociaal abonnement voor woon-werkverkeer
• Een 38-urenweek
• Vaste werkuren van 8u56 tot 17u
• Geen weekendwerk
• 2 dagen thuiswerk na de opleidingsperiode
• 20 verlofdagen
• Jouw werkplek

Je werkt in een modern kantoor vlak bij het station van Brussel, ideaal…