Technisch customer service

Onze klant is actief in koeltechniek, warmtepompen en koel- en vriescellen.
Met 54 collega’s, 17.000 m² site en grote voorraden bedienen ze klanten snel en betrouwbaar in Benelux en Noord-Frankrijk.
Familiale kmo, geleid door twee broers, korte lijnen, duidelijke afspraken en focus op vakkennis en samenwerking.

• Je behandelt klantvragen en orders van A tot Z
• Je communiceert duidelijk en vriendelijk met klanten
• Je werkt samen met sales en techniek voor correcte oplossingen
• Je houdt dossiers en administratie up-to-date
• Je denkt mee over verbeteringen en draagt bij aan een soepel proces

• Ervaring in customer service of commerciële binnendienst
• Sterk in communicatie, klantgericht en sociaal
• Kan zelfstandig werken en overzicht houden
• Denkt mee in oplossingen en houdt van structuur
• Vlot Nederlands, Engels en Frans zijn een plus
• Je kan een technisch plan lezen en begrijpen

Van € 3.000 tot € 4.000 per maand

• Voltijds, 39u/week, duidelijke werkuren met vaste structuur
• Thuiswerk
• 13de maand, laptop, maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering
• Minstens 26 verlofdagen per jaar
• Familiale sfeer met korte lijnen en duidelijke afspraken
• Ruimte om te leren, jezelf te ontwikkelen en processen mee te verbeteren
• Werk dicht bij huis in een team dat samen oplossingen zoekt