Technisch administratief bediende laadpalen

Interesse in deze vacature? Wij horen graag van je, contacteer ons op het nummer Toon nummer056/26 52 10 of mail jouw CV naar Toon emailadresmenen@unique.be

Als technisch-administratief bediende word je een echte expert van het platform en ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die ondersteuning nodig hebben. Je maakt deel uit van een hecht serviceteam van vier collega’s die je vanaf dag één begeleiden. Ervaring met laadpalen of batterijen is geen vereiste: je krijgt alle kansen om je kennis stap voor stap op te bouwen via opleiding on the job.

Je beantwoordt vragen en behandelt problemen die binnenkomen via telefoon en e-mail. Op basis van de input van de klant analyseer je de situatie en zoek je naar de oorzaak. Waar mogelijk bied je meteen een oplossing aan. Indien nodig schakel je een collega in of neem je – bij voldoende technisch inzicht – zelf contact op met fabrikanten om tot een oplossing te komen. Hierbij werk je steeds oplossingsgericht en met oog voor de klantrelati…

Wie ben jij?

• Je beschikt over een sterke administratieve basis
• Je hebt een interesse in techniek (een technisch diploma is geen vereiste)
• Je denkt mee over verbeteringen in service en processen
• Je bent klantgericht, oplossingsgericht en hebt commerciële feeling
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels (mondeling en schriftelijk)
• Je kan goed omgaan met een gezonde werkdruk

Van € 2.800 tot € 4.500 per maand

Wat mag je verwachten?

• Een dynamisch en ondersteunend serviceteam van vier collega’s
• Een gevarieerde functie binnen een groeiende KMO in een toekomstgerichte sector
• Een vast contract met een competitief salaris
• Aantrekkelijke extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, pensioensparen)
• 32 verlofdagen dankzij een 40-urenweek
• Een moderne werkomgeving in een nieuw kantoorgebouw