Technieker laptops (Gent)

Je bent als Technieker Laptops verantwoordelijk voor het goed en snel afhandelen en repareren van binnengekomen Windows laptops en Chromebooks. Wij staan voor Eersteklas Service. Dat betekent dat je in één keer goed een diagnose stelt, nauwkeurig repareert en goed controleert of de reparatie is gelukt. Alle werkzaamheden die je uitvoert leg je vast in ons ticketingsysteem en serviceplatform. Zo kunnen je collega’s van de Klantenservice altijd werken met up-to-date informatie over laptops die in reparatie zijn.

Het is belangrijk dat je een allround teamspeler bent binnen de operatie. De ene dag werk je in het Diagnose-team, vervolgens repareer je en de volgende dag doe je de eindcontroles. Is het extra druk, dan zet je een tandje bij om als team te zorgen dat we binnen onze kwaliteitsnormen blijven leveren aan onze klanten. The Rent Company werkt op dit moment voornamelijk met Dell, HP en Lenovo. Ook ondersteunen we modellen van Microsoft en Acer.

Daarnaast vind je het leuk om mee te denken hoe we de service en kwaliteit voor onze klanten verder kunnen verhogen. Je deelt je kennis en ervaring met je teamleden en supervisor, zodat je samen steeds beter wordt. Daarbij sta je open om te blijven leren door bijvoorbeeld actief mee te doen aan trainingen.

Wat ga je doen?

Je diagnosticeert binnengekomen laptops op defecten en schade

Je handelt reparaties in één keer goed af

Je bestelt spareparts en andere onderdelen

Je voert eindcontroles uit op gerepareerde laptops en doet een kwaliteitscheck

Je reinigt systemen en levert ze netjes en gebruiksklaar weer retour

Je werkt met ons Easy4U-serviceplatform en ticketingsysteem; je legt alles netjes vast

Je volgt werkafspraken en kunt gestructureerd werken

Je komt met suggesties hoe het werk beter of handiger kan

Je stelt je collegiaal en allround op; je bent samen verantwoordelijk voor een teamprestatie

Wat vragen we van je?

Je bent goed in het omgaan met laptops (gereedschap, software)

Je weet wat kwaliteit is: je repareert in één keer goed

Je werkt geconcentreerd, ook in een drukkere omgeving

Je werkt netjes. Snelheid is belangrijk, kwaliteit is nog belangrijker

Je legt informatie nauwkeurig vast en gebruikt ons ticketingsysteem

Je bent leergierig: je vindt het leuk je kennis en vaardigheden op peil te houden en nieuwe ontwikkelingen te volgen

Je bent collegiaal en kan werken in teamverband

Gewenste opleiding en werkervaring

Een ICT-gerelateerde opleiding geeft je een streepje voor.

Je hebt interesse in en affiniteit met laptops en IT-hardware.

Het zou mooi zijn als je al ervaring hebt met reparatie en/of service met laptopmerken Dell/Lenovo/Acer/HP (bijvoorbeeld met certificaten van training)

Een goed salaris, maaltijdcheques, voldoende vakantie en ADV-dagen, een hospitalisatieverzekering en een pensioenregeling (50/50)

Je werkt in een team met jonge enthousiaste collega's, in een onderdeel van het grootste Repair Center van Europa!

Een functie in een snelgroeiend bedrijf, waar er altijd kansen zijn als je met ons mee wilt groeien en je wil ontwikkelen.

Anderen bekeken ook

Dossierbeheerder (M/V/X) debiteurenbehee

Europabank

Gent

Directeur CAR

Sint-Lievenspoort vzw

Gent

Fietsverkoper/ winkelverantwoordelijke

Valckenier

Merelbeke

System Engineer

Claerhout Computer Engineeri

Oosterzele

ERP Software Consultant

Claerhout Computer Engineeri

Oosterzele

Onderhoudstechnieker Electromechanica

Bouchard NV

Gent

IT-technieker / Supportmedewerker

Unipage BV

Antwerpen

SAP Architect

District09

Gent

Customer Service Employee BE/FRA/LU

HG BELGIUM

Sint-Denijs-Westrem

Boekhouder

#COMPANY#

Sint-Denijs-Westrem

Dossierbeheerder (M/V/X) debiteurenbehee

Europabank

Gent

Directeur CAR

Sint-Lievenspoort vzw

Gent

Fietsverkoper/ winkelverantwoordelijke

Valckenier

Merelbeke

System Engineer

Claerhout Computer Engineeri

Oosterzele

ERP Software Consultant

Claerhout Computer Engineeri

Oosterzele

Onderhoudstechnieker Electromechanica

Bouchard NV

Gent

IT-technieker / Supportmedewerker

Unipage BV

Antwerpen

SAP Architect

District09

Gent

Customer Service Employee BE/FRA/LU

HG BELGIUM

Sint-Denijs-Westrem

Boekhouder

#COMPANY#

Sint-Denijs-Westrem

#COMPANYLOGO#

#JOBNAME#

#COMPANY#

#LOCATION#