Technical service support

Als Technical Service Support maak je deel uit van het serviceteam bij de vuilniswagens (VDK) en ben je een belangrijke schakel tussen onze klanten, dealers, servicetechniekers en interne afdelingen. Dankzij jouw technische expertise zorg je voor een snelle en correcte ondersteuning en draag je bij aan een uitstekende serviceverlening.

Je biedt technische ondersteuning aan klanten, dealers en servicetechniekers bij vragen, storingen en technische uitdagingen. Je werkt dagelijks nauw samen met de herstellingsafdeling en biedt technische ondersteuning aan de collega's op de werkvloer bij diagnoses, herstellingen en complexe technische problemen. Je plant, coördineert en volgt interventies op zodat een efficiënte dienstverlening gegarandeerd blijft. Je analyseert technische problemen en reikt passende oplossingen aan dankzij jouw technisch inzicht en expertise. Je overlegt met collega's van service, engineering en productie bij defecten of kwaliteitsproblemen en draagt bij aan de continu…

Je beschikt bij voorkeur over een hogere technische opleiding (bachelor of master) en hebt een sterke affiniteit met techniek. Je kan elektrische, pneumatische en hydraulische schema's vlot interpreteren en begrijpt de link met PLC-sturingen en programmatie. Je bent klantgericht en beschikt over een commerciële ingesteldheid waardoor je klanten professioneel en servicegericht ondersteunt. Je bent organisatorisch sterk, werkt vlot samen in teamverband en bent in staat om collega's en externe partners aan te sturen wanneer nodig. Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en hebt geen moeite met de a…

Een afwisselende functie met verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief binnen jouw afdeling. Een intensieve opleiding en doorgedreven coaching op de werkvloer. Concrete doorgroeimogelijkheden binnen een stabiele, internationaal actieve groep. Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen, afgestemd op je ervaring en inzet.