Technical Advisor

FonctionFonction: Technical Advisor Localisation: 1000 Bruxelles Contrat: Intérim en vue d'un CDI Horaire: Temps plein (40h/sem) Envie de mettre ta curiosité technique au service des autres au quotidien ? En tant que Technical Advisor, tu joues un rôle clé pour accompagner nos abonnés et garantir le bon fonctionnement de leur système d'alarme. Ton rôle de conseiller technique clientèle te permet d'apporter des solutions concrètes et d'assurer une réelle tranquillité d'esprit aux utilisateurs.

Au quotidien, tes missions sont les suivantes:

Diagnostic & Dépannage: Traiter les dysfonctionnements techniques par téléphone avec méthode et bon sens. Conseil & Accompagnement: Répondre aux questions des abonnés et les guider dans l'utilisation optimale de leur matériel de télésurveillance. Relation client: Assurer un suivi téléphonique chaleureux, dynamique et efficace lors de chaque appel. ProfilExpérience réussie en relation client et une vraie aisance au téléphone. Forte appétence et curio…