Technical Advisor

FunctieTechnical Advisor

Locatie: 1070 Brussel

Contract: Uitzendcontract met oog op een vast contract (CDI)

Uurrooster: Voltijds (40u/week)

Wil je je technische nieuwsgierigheid dagelijks inzetten om anderen te helpen? Als Technical Advisor speelt u een sleutelrol in de ondersteuning van onze abonnees en het waarborgen van de goede werking van hun alarmsysteem. In uw rol als technisch klantadviseur biedt u concrete oplossingen en zorgt u voor echte gemoedsrust bij de gebruikers.

U bent dagelijks verantwoordelijk voor de volgende taken:

Diagnose & Probleemoplossing: Technische storingen telefonisch behandelen met de nodige methode en gezond verstand. Advies & Begeleiding: Vragen van abonnees beantwoorden en hen begeleiden bij het optimale gebruik van hun bewakingsapparatuur. Klantrelatie: Zorgen voor een warme, dynamische en efficiënte telefonische opvolging bij elk gesprek. ProfielGevraagd profiel:

Succesvolle ervaring in klantrelaties en een uitstekende telefonische vaardigheid…