technical account manager (m,v,x)

Technical Account Manager (m,v,x)

FUNCTIE OMSCHRIJVING
Voor een innovatieve en groeiende organisatie binnen een technische productieomgeving zijn wij op zoek naar een Technical Account Manager ter versterking van het commerciële team.

Jouw functieAls Technical Account Manager ben je de spil tussen de klant en de interne organisatie. Je beheert een eigen klantenportefeuille en begeleidt klanten doorheen het volledige traject: van het detecteren van hun technische noden tot het realiseren van succesvolle samenwerkingen.

Je combineert commerciële vaardigheden met technische kennis en bouwt duurzame relaties uit met klanten.

Jouw taken:

• Beheren en verder uitbouwen van een bestaande klantenportefeuille
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en partners
• Detecteren van technische behoeften en vertalen naar oplossingen
• Opvolgen van offertes en administratieve afhandeling van A tot Z
• Coördineren van orders en afstemmen met interne afdelingen (zoals productie, supply chain en kwaliteit)
• Meedenken over optimalisaties en verbeteringen voor klanten en processen
• Meewerken aan het behalen van commerciële doelstellingen en budgetten
• Oplossen en opvolgen van eventuele kwaliteits- of servicevragen

• PROFIEL
• Je beschikt over relevante ervaring in een technische en/of commerciële functie (bij voorkeur minimum 5 jaar)
• Ervaring in een industriële of metaalcontext is een plus
• Je bent klantgericht en denkt proactief mee met zowel klant als organisatie
• Je werkt zelfstandig, maar functioneert ook sterk binnen een team
• Je hebt een hands-on mentaliteit en durft initiatief nemen
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels

• AANBOD
• Een uitdagende functie met verantwoordelijkheid en impact
• Werken binnen een groeiende organisatie met een sterke toekomstvisie
• Ruimte voor initiatief, ontwikkeling en persoonlijke groei
• Een dynamische werkomgeving met een no-nonsense cultuur
• Marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen
• Goede begeleiding en ondersteuning binnen het team

• STUDIEVEREISTEN
• Technisch secundair onderwijs - 3de graad: Bedrijfsmanagement | Professionele bachelor: Bedrijfsmanagement