Teamleader Back Office (Claims)

Doel van de functieDe Back-Office, onderdeel van de afdeling Finance & Administration, bestaat uit twee teams:

BKO Invoicing: verantwoordelijk voor de facturatie van prestaties aan onze B2B-partners volgens de afspraken en voorwaarden van het lastenboek.

BKO Claims: verantwoordelijk voor de terugbetaling van voorschotten en kosten gemaakt door onze klanten die gedekt zijn door de algemene voorwaarden van hun contract.

Beide teams worden aangestuurd door de Teamleaders Claims en Invoicing in nauwe samenwerking met de Back Office Manager.

Als Teamleader sta je in voor de uitvoering van de strategie die samen met de Back Office Manager wordt bepaald. Daarnaast waak je over de dagelijkse werking van het team en ondersteun je de ontwikkeling van je medewerkers.

FunctieJe verantwoordelijkheden omvatten:

Organiseren van de dagelijkse werkzaamheden van het team in samenwerking met je collega-teamleader.

Opstellen van rapporten, analyseren van resultaten en bepalen van acties om de SLA-d…

De collega die wij zoeken:

Beschikt over een eerste ervaring in een gelijkaardige functie en in people- & changemanagement.

Organiseert efficiënt de activiteiten, stelt prioriteiten bij en reageert snel op onverwachte situaties.

Deelt proactief resultaten met de Back Office Manager en zet actieplannen op.

Treedt op als coach, stimuleert samenwerking, geeft feedback en neemt beslissingen.

Stimuleert de ontwikkeling van competenties en de polyvalentie van het team.

Vertaalt strategische doelstellingen naar duidelijke verwachtingen en betrekt het team bij de denkoefening.

Beheerst zowel he…

Touring is meer dan een Leading Employer. Naast een uitdagende functie bieden wij jou ook:

Een sleutelrol in de digitale transformatie van een gevestigde speler binnen de mobiliteitssector, waar je daadwerkelijk kunt bijdragen aan het team door kennisdeling, het ontwikkelen van competenties en meer.

Een dynamische werkomgeving in een modern gebouw voorzien van de nieuwste technologieën.

Een team van gemotiveerde professionals dat samenwerkt binnen een open en ondersteunende bedrijfscultuur.

Flexibele werkuren en de mogelijkheid tot hybride telewerk.

Opleidingsmogelijkheden en begeleiding …