Support Assistance FR-NL

Qu'allez-vous faire? Soutenez les clients en étant leur premier point de contact et en résolvant leurs problèmes à distance.

Dans ce rôle, vous serez en première ligne pour accueillir les demandes des clients et assurer leur satisfaction. Vous prendrez en charge la résolution des problèmes techniques ou administratifs, tout en gérant efficacement les dossiers clients. Vous travaillez au sein d’une équipe dédiée, avec des horaires flexibles selon les besoins.

• - Accueillir et répondre aux demandes des clients en tant que premier interlocuteur
• - Diagnostiquer et résoudre les problèmes à distance rapidement et avec précision
• - Gérer la documentation et le suivi administratif des dossiers clients
• - Collaborer avec les équipes internes pour assurer un service fluide et cohérent
• - Travailler selon un planning de shifts organisé par Dagploeg

Vous évoluerez dans un environnement structuré où chaque interaction compte. Ce poste vous offre la stabilité d’un emploi à durée indéterminée avec une…

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