Staff Member - Nieuwpoort/Blankenberge

Als Staff Member werk je onder de directe supervisie van de Gaming Hall Manager. Je belangrijkste taak is om klanten van een kwalitatieve service te voorzien, hen te assisteren bij hun interacties met de spellen en ervoor te zorgen dat de veiligheids- en nalevingsnormen te allen tijde worden gerespecteerd. Je werkt afwisselend tussen de zalen in Nieuwpoort en Blankenberge, in functie van waar de nood is.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Je zorgt voor een goed verloop van de activiteiten in de speelzaal.
• Je schrijft nieuwe klanten in en controleert de informatie van terugkerende klanten.
• Je bedient klanten met drankjes en lichte snacks.
• Je zorgt ervoor dat de speelzaal schoon en ordelijk blijft.
• Je behandelt eventuele conflicten.
• Je helpt klanten met vragen over de spellen, systemen en/of de speelzaal.
• Je werkt in shiften van 8 uur (inclusief nachten, weekends en feestdagen).

Jouw profiel:

• Eerdere ervaring in de horeca, verkoop of klantenservice is een groot pluspunt.
• Je communiceert perfect in het Nederlands, kennis van andere talen is een plus.
• Je bent serieus, dynamisch en punctueel.
• Discretie en beleefdheid zijn essentieel in de omgang met klanten.
• Je hebt de wil om klanten een goede ervaring te bieden, al hun vragen te beantwoorden en uitstekende service te leveren.
• Je bent eerlijk en loyaal.
• Werken 's nachts, in het weekend en op feestdagen is geen probleem voor jou.
• Werken in een casino of speelhal is toegestaan vanaf 18 jaar; sollicitaties die niet aan dez…

Wij bieden jou:

Een aantrekkelijk salarispakket in lijn met de functie, aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, enz.). Een positieve en vriendelijke werkomgeving, zowel in de zaal als onder collega's. Mogelijkheden voor groei en ontwikkeling via opleidingen. Een verrijkende ervaring binnen een ambitieuze en groeiende groep. Sterke bedrijfswaarden die elke dag worden nageleefd: Passie: Passie is de drijfveer achter ons streven naar uitmuntendheid. Durf: Durf zit in ons DNA. We verleggen voortdurend grenzen om unieke en uitdagende entertainment aan te bieden. Respect: Respect staa…