Software Support Specialist

Onze klant is een internationale en innovatieve organisatie die bedrijven ondersteunt met gespecialiseerde digitale oplossingen voor efficiëntere processen en een optimale gebruikerservaring. Door continu te investeren in technologie, service en innovatie helpt het bedrijf klanten dagelijks om hun operationele werking te verbeteren. Medewerkers krijgen er de kans om initiatief te nemen, expertise op te bouwen en mee te groeien binnen een vooruitstrevende organisatie.

• Ondersteunen van klanten bij vragen over digitale platformen en applicaties.
• Analyseren en oplossen van technische incidenten en gebruikersproblemen.
• Beheren van configuraties, gebruikersrechten en systeeminstellingen.
• Coördineren van meldingen met interne teams en externe partners.
• Signaleren van verbetermogelijkheden en documenteren van oplossingen.

• Bachelor- of masterniveau, of gelijkwaardig door ervaring.
• Sterke analytische vaardigheden en affiniteit met software.
• Klantgerichte communicator in het Nederlands en Frans.
• Gestructureerde en nauwkeurige werkwijze.
• Proactieve mindset met oog voor optimalisatie en verbetering.

• Competitief salaris aangevuld met uitgebreide extralegale voordelen.
• Flexibele werkregeling met mogelijkheid tot thuiswerk.
• Uitdagende functie binnen een innovatieve digitale omgeving.
• Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
• Open bedrijfscultuur waar samenwerking en kennisdeling centraal staan.