Servicedesk Engineer

Onze klant is actief in innovatieve software- en technologieoplossingen voor de transport- en logistieke sector. Met slimme fleetmanagement- en boordcomputersystemen ondersteunen ze duizenden transportbedrijven bij het efficiënter, veiliger en slimmer beheren van hun voertuigen en chauffeurs. Je komt terecht in een internationale organisatie waar opleiding, ontwikkeling en teamwork centraal staan.

Je biedt technische ondersteuning aan klanten binnen de transportsector. Je analyseert en lost problemen op met software en hardware van boordcomputers en fleetmanagementsystemen. Je vertaalt technische informatie naar duidelijke en klantvriendelijke oplossingen. Je test softwareproblemen en stemt complexe bugs af met gespecialiseerde teams. Je volgt tickets op volgens duidelijke KPI’s en zorgt voor een uitstekende service.

• Je hebt een bachelor, graduaat of gelijkwaardige ervaring.
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels.
• Je bent sterk met software, hardware en technische ondersteuning.
• Je bent stressbestendig en kan prioriteiten stellen in een dynamische omgeving.
• Je communiceert professioneel en helpt klanten graag verder, ook in uitdagende situaties.

Van € 2.600 tot € 3.500 per maand

• Loonpakket op basis van jouw ervaring
• 32 verlofdagen
• Maaltijdcheques
• Hospitalisatieverzekering voor heel het gezin
• Pensioensparen
• 3 dagen thuiswerk mogelijk
• Flexibele starturen
• Ruime opleidingsmogelijkheden