Service Planner

Voor een solide marktleider gespecialiseerd in hoogwaardige maritieme en industriële motoren en toepassingen, is onze klant op zoek naar een organisatorisch sterke Service Planner. In deze veelzijdige combinatierol ben je het centrale aanspreekpunt voor zowel klanten als het technische team. Je zorgt achter de schermen voor een feilloze planning en een vlot administratief dossierbeheer, waardoor de technici op locatie een optimale dienstverlening kunnen garanderen.

Onthalen, adviseren en professioneel te woord staan van klanten aan de balie, via e-mail en per telefoon.

Verzorgen van de dagelijkse, efficiënte planning en coördinatie van de servicetechniekers op verplaatsing.

Opstarten, administratief opvolgen en nauwgezet verwerken van werkorders.

Uitvoeren van kwalitatieve nacontroles op afgewerkte werkorders om de volledigheid van de prestaties te waarborgen.

Instaan voor de administratieve afhandeling en correcte indiening van garantieaanvragen.

Voorbereiden en afhandelen van de operationele facturatie van de uitgevoerde werkzaamheden.

Fungeren als de cruciale communicatieschakel tussen de klantbehoeften en de technische buitendienst.

Je beschikt over een sterk technisch inzicht, bij voorkeur opgebouwd binnen een automotive, maritieme of industriële omgeving.

Uitstekende communicatieve vaardigheden en een goede talenkennis van het Nederlands en Engels.

Je bent organisatorisch een talent, kunt snel schakelen en weet in een dynamische omgeving de juiste prioriteiten te stellen.

Je werkt uiterst nauwkeurig, hebt oog voor detail en bent administratief punctueel.

Een klantgerichte, stressbestendige instelling waarbij je steeds het overzicht behoudt en oplossingsgericht denkt.

Je bent een rasechte teamplayer die graag het initiatief neemt om processen vlot te trekken.

Een boeiende en stabiele fulltime functie (interim optie vast) met reële loopbaankansen bij een absolute marktleider.

Een collegiale, open en informele werksfeer waarin teamspirit centraal staat.

Ruime mogelijkheden en ondersteuning voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Een aantrekkelijk en competitief salarispakket dat volledig wordt afgestemd op jouw relevante kennis en ervaring.

Een interessant pakket aan extralegale voordelen.

Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office: Toon emailadresgent.office@ago.jobs of Toon nummer09 223 52 50