Service medewerker - advisor

Bij Garage PIETERS zijn we op zoek naar een gepassioneerde Service Advisor TOYOTA - LEXUS om ons geweldige team in Stekene te versterken. Als Service Advisor ben jij de sleutel tot een uitstekende klanttevredenheid door het bieden van een top-notch aftersales service.

Jouw rol:

Hierbij ben je verantwoordelijk voor:

Het proactief beheren van de bezetting en productiviteit van de werkplaats via efficiënt planningsbeheer. Werkorders opmaken en correct verwerken van eventuele opmerkingen van de klant. Nauw samenwerken met verschillende teams om alles soepel te laten verlopen. Het toezien op de kwaliteitscontrole van de uitgevoerde diensten en het verwerken van facturaties. Het verstrekken van vervangwagens aan klanten wanneer nodig, inclusief de correcte administratie hierbij (ondertekend contract, kopie ID-kaart, rijbewijs). Het afleveren van auto's na de service en het geven van feedback aan de klant, ook technisch indien nodig. Het uitvoeren van administratieve taken zoals facturen a…