Service Design Analyst

Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische informatie, zal papieren doktersbriefjes en doktersvoorschriften op termijn overbodig maken. Daarnaast zorgt de ICT-service Dimona er voor dat de RSZ de sociale bescherming van 4 miljoen werknemers snel kan laten evolueren, ongeacht hoe snel ze van job veranderen. Handig? Jazeker, en uitdagend ook.

Binnen het team UX & Service Design werk je nauw samen met andere designers, projectteams, klanten, eindgebruikers en businessanalisten om relevante ervaringen te ontwerpen.

Als Service Design Analyst stuur je het ontwerp van end-to-end ervaringen, inclusief onderzoek, ideevorming, concept, conceptueel prototype, testen en validatie.

Concreet:

…

• Je beschikt over minstens 5 jaar relevante ervaring als Service Designer of je hebt een master of bachelor in Productontwikkeling of IT met bewezen kennis van design sprints en het Agile-ontwikkelingsproces.

• Je vormt de schakel tussen de gebruikerservaring en het concrete ontwerp van digitale interfaces, met name dankzij je vaardigheden op het gebied van wireframing, waarbij je elementen zoals user journeys of service blueprints vertaalt naar tastbare digitale oplossingen.

• Je hebt interesse in het plannen en uitvoeren van complexe projecten, bij voorkeur binnen een grote organisatie, e…

Groepsverzekering

Bedrijfswagen

Maaltijdcheques

Laptop

Internetvergoeding / Abonnement

Individuele hospitalisatieverzekering

Mobiliteitsbudget

Geboorte

Jubileum

Sinterklaas

Eco Cheque

Opleiding

13e maand

Vakantiegeld

Thuiswerk

Anciënniteitsverlof

- Je krijgt een gevarieerde, uitdagende en maatschappelijk relevante job waarbij je bijdraagt aan IT-oplossingen die een belangrijke rol spelen in de samenleving. Onze slogan 'ICT for society' weerspiegelt dit perfect. - Zoek je een goede balans tussen werk en privéleven? Geniet van flexibele werkuren en maak gebruik van ons zeer uitge…