Service Advisor Automotive

Dit bedrijf is een erkende concessiehouder in het premiumsegment van de automobielsector.

De vestiging in Herentals verzorgt het onderhoud, de herstellingen en de service na verkoop van personenwagens. Zowel particuliere klanten als bedrijven en leasingklanten kunnen er terecht.

Persoonlijke service, nauwkeurigheid en langdurige klantenrelaties staan centraal. De vestiging is vlot bereikbaar en beschikt over ruime parkeermogelijkheden.

Zo ziet je job er uit

Voor deze job als Service Advisor, ook wel klantenadviseur naverkoop, in Herentals voer je de volgende taken uit:

• Je ontvangt klanten en adviseert hen over onderhoud en herstellingen aan hun personenwagen
• Je maakt werkorders aan in het DMS en volgt de voortgang op met de techniekers
• Je stelt prijsbestekken op en vraagt goedkeuringen aan bij leasingmaatschappijen
• Je controleert facturen en legt klanten uit welke werken zijn uitgevoerd
• Je beheert de vervangwagens en controleert ze bij uitgifte en terugname

Dit heb je nodig voor de job

Voor deze job als Service Advisor in Herentals heb je het volgende nodig:

• Ervaring als Service Advisor of in een vergelijkbare klantgerichte functie
• Ervaring met administratie en het opvolgen van klantendossiers
• Technisch basisinzicht in voertuigen om onderhouds- en herstellingsvragen te begrijpen
• Een zeer goede kennis van het Nederlands om klanten duidelijk te informeren

De ideale collega is...

Iemand die:

• Klanten vriendelijk en professioneel benadert
• Rustig blijft wanneer klanten wachten en de telefoon rinkelt
• Gestructureerd en nauwkeurig werkt, ook wanneer meerdere dossiers tegelijk lopen
• Duidelijk communiceert en graag samenwerkt met techniekers en collega’s
• Verantwoordelijkheid neemt en gemaakte afspraken belangrijk vindt

Van € 2.800 tot € 3.500 per maand

Maaltijdcheques

Extra-legale vakantiedagen

Eco Cheque

Opleiding

Je loon en extralegale voordelen

Zo ziet je pakket eruit:

• Afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 2800 en 3500 euro per maand.
• Je krijgt €250 aan ecocheques bovenop je loon.
• Je krijgt maaltijdcheques voor elke gewerkte dag.

Zo zit het met je vakantie

Je hebt recht op 32 verlofdagen, die je in overleg met het team inplant:

• 20 wettelijke vakantiedagen
• 12 ADV-dagen

Andere leuke voordelen

Je krijgt mogelijkheden om bij te leren en je werkweek anders in te delen:

• Opleidingen over voertuigen en klantgericht werken
• De mogelijkheid om in een vierdaagse werkweek te werken, met werkdagen van 10 uur