Sales support officer

Ons bedrijf is een prominente speler voor milieudiensten, actief in de sectoren water, afval en energie. Wij zijn toegewijd aan het milieu en werken samen met diverse industrieën en lokale overheden om een positieve invloed te hebben op onze planeet. Dit doen we door bij te dragen aan de behandeling van afvalwater, het inzamelen en recyclen van afval, het ontwikkelen van groene energie, en het energiezuiniger maken van gebouwen.

Als Sales Support Officer bij onze klant in Desteldonk ondersteun je je collega’s van de buitendienst. Je helpt hen bij het onderhouden van bestaande klanten op de Belgische markt.

Je behandelt orders, telefonische vragen en klachten op een commerciële manier
Je hebt commercieel contact met vaste klanten binnen strikte, vooraf vastgelegde bevoegdheden
Je beheert de klantenportefeuille en bereidt offertes voor op verzoek van je collega’s van de buitendienst of via rechtstreekse telefonische aanvraag van de klant
Je bent het aanspreekpunt voor je klantenportefeuille en formuleert proactieve oplossingen op maat van de klant. Communicatie met klanten is heel belangrijk om hun belangen te behartigen en optimale klanttevredenheid te waarborgen
Je zorgt voor correcte input en het up-to-date houden van klantgegevens in ons systeem
Je waakt over de volledigheid en correctheid van data. Je zorgt voor een correcte aanmaak en opvolging van alle dossiers, contracten, orders en facturatie in SAP
Je werkt aan gedigitaliseerde oplossingen voor je klant en zet je in voor een efficiënte informatie-uitwisseling tussen de afdelingen

• Dit heb je nodig voor de job
• Wie ben jij?

Jij hebt een professionele bachelor en beschikt over sales kwaliteiten
Je houdt van klantencontacten en bent communicatief in zowel Nederlands als Frans, zowel mondeling als schriftelijk
Je bent administratief sterk
Discretie, empathie en diplomatie zijn eigenschappen die jou typeren, en je weet op een vlotte manier het vertrouwen te winnen
Flexibiliteit en servicegerichtheid zijn voor jou vanzelfsprekend, en pragmatisch werken schrikt je niet af
Je bent positief ingesteld
Je vindt gemakkelijk je plaats in een team en weet de juiste sfeer te vinden om er samen voor te gaan
Kennis van MS Office (Excel) is een must, en Kennis van SAP is een extra troef

• Je loon en extralegale voordelen
• Voor de vacature van Sales support officer in Desteldonk biedt onze klant:

• Fulltime job van 40u in de week
• 20 verlofdagen en 12 ADV dagen, op te nemen in onderling overleg met het team
• Flexibele uren
• Afhankelijk van competenties is een vast contract bij aanwerving bespreekbaar
• Bruto maandloon afhankelijk van relevante ervaring
• € 3000 - € 3500

• Maaltijdcheques € 8
• Ecocheques € 250 per jaar
• Hospitalisatieverzekering
• Groepsverzekering
• Cafetariaplan waar je zelf je voordelen kan bepalen. Denk aan gsm, wagens, fiets.
• Zo zit het met je vakantie
• Ruimte voor een goede werk-privébalans, met wettelijk verlof en extra vakantiedagen volgens het sectorbarema.
• Een voltijdse job met opleiding op een moderne locatie in de Antwerpse haven.
• Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen.
• Je werkt in een dynamisch, duurzaam bedrijf en draagt bij aan de bescherming van mens en milieu.