Sales Supervisor

Le/la Sales Supervisor est responsable du développement et de la performance commerciale de son périmètre. Dans un contexte de structuration d'un nouveau département, il/elle joue un rôle clé dans la conception, la mise en place et l'optimisation des processus commerciaux, des outils de pilotage et des méthodes de travail. Véritable relais entre la stratégie et les opérations, il/elle accompagne le Team Leader dans la gestion quotidienne des activités, assure le suivi des performances et met en œuvre les actions nécessaires pour garantir l'atteinte des objectifs, la satisfaction client et la croissance durable de l'activité.

Le job :

• Construire, déployer et faire évoluer les processus commerciaux nécessaires au développement du département.

• Définir les objectifs de vente, les plans d'action et les indicateurs de performance (KPI) en cohérence avec la stratégie de l'entreprise.

• Accompagner et coacher le Team Leader dans la gestion opérationnelle, le développement des compétenc…