réceptionnaire auto SAV

Dans le cadre de ce poste polyvalent, vous serez le principal interlocuteur des clients lors de leur passage au garage.

Vos principales responsabilités seront :

• Accueillir les clients et assurer leur prise en charge ;
• Écouter et identifier les problèmes mécaniques rencontrés par les clients ;
• Comprendre leurs besoins et assurer le lien avec l’atelier ;
• Apporter des conseils techniques de premier niveau ;
• Assurer le suivi des interventions et des demandes clients ;
• Commander les pièces nécessaires auprès des fournisseurs ;
• Assurer le suivi des commandes ;
• Participer à la bonne organisation du garage ;
• Effectuer ponctuellement certaines tâches liées à la vente et au conseil commercial.

Nous recherchons une personne ayant :

• Une expérience en garage automobile ;
• De bonnes connaissances en mécanique automobile ;
• Un bon contact avec la clientèle ;
• Le sens de l’accueil et du service ;
• De bonnes capacités d’écoute et de communication ;
• De l’organisation et de la rigueur ;
• Une certaine polyvalence et l’envie de participer au développement du garage.

• Rejoindre une équipe à taille humaine ;
• Occuper un poste polyvalent avec des responsabilités variées ;
• Participer au développement du garage pendant et après sa période de travaux ;
• CDI à la clé