Réceptionnaire

Pour l’un de nos clients actif dans le secteur automobile, nous recherchons un Réceptionnaire automobile afin de renforcer son équipe et d’assurer le lien entre les clients et l’atelier !

Accueillir les clients et prendre en charge leurs demandesPlanifier et organiser les rendez-vous pour les entretiens et réparationIdentifier les besoins des clients et établir les ordres de réparationAssurer la coordination et la communication entre les clients et l’équipe techniqueInformer les clients sur l’avancement des travaux et les éventuelles réparations supplémentairesPréparer les devis et expliquer les interventions à réaliserAssurer le suivi administratif des dossiers clientsOrganiser la restitution des véhicules et présenter les travaux effectuésVeiller à la satisfaction des clients et assurer un service professionnel tout au long de leur passage à l’atelierGérer les éventuelles réclamations et rechercher des solutions adaptées

Vous disposez d’une expérience dans le secteur automobile, notamment en réception, après-vente ou dans une fonction techniqueVous possédez de bonnes connaissances en mécanique automobile afin de comprendre les demandes des clients et les interventions de l’atelierVous avez un excellent contact client et un véritable sens du serviceVous êtes organisé, rigoureux et capable de gérer plusieurs dossiers simultanémentVous êtes à l’aise avec les outils informatiques et la gestion administrativeVous savez communiquer efficacement avec les clients comme avec les mécaniciensVous savez gérer les priorités et garder votre calme dans les périodes plus chargéesVous êtes dynamique, professionnel et orienté solutions

Une fonction polyvalente au cœur de l’activité après-venteUn poste combinant contact client, administratif et connaissances techniquesUn environnement de travail dynamique dans le secteur automobileUne fonction avec des responsabilités et beaucoup d’autonomieDes conditions salariales en fonction de votre expérience et de vos compétences