Project- en Customer Service Specialist

Jouw verantwoordelijkheden

In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor de coördinatie en administratieve opvolging van uiteenlopende projecten. Je vormt een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte samenwerking tussen alle betrokken partijen.

Je takenpakket omvat onder meer:

Coördineren en plannen van interventies en projecten.

Beheren van de klantenservice via telefoon en e-mail.

Opmaken, opvolgen en verwerken van offertes.

Administratieve opvolging van dossiers en contracten.

Coördineren en opvolgen van projecten van A tot Z.

Samenwerken met interne collega's en externe partners om een efficiënte dienstverlening te garanderen.

Wie ben jij?

Je hebt een uitstekende beheersing van zowel het Nederlands als het Frans en communiceert vlot en professioneel in beide talen.

Je beschikt over relevante ervaring binnen een functie waarin planning, klantencontact en administratieve/projectmatige opvolging centraal stonden.

Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en houdt moeiteloos meerdere dossiers tegelijk onder controle.

Je bent organisatorisch sterk en weet prioriteiten te stellen.

Je schakelt vlot tussen verschillende taken en dossiers.

Je communiceert professioneel met klanten, collega's en externe partners.

Je houdt er…

Een voltijdse functie met een gevarieerd takenpakket.

Een uitdagende rol waarin planning, customer service, administratie en projectcoördinatie samenkomen.

Een professionele werkomgeving waar kwaliteit en klantgerichtheid centraal staan.

Werken binnen een tweetalige omgeving (Nederlands/Frans).

Ben jij een ervaren organisator met een klantgerichte ingesteldheid en een uitstekende kennis van het Nederlands én het Frans? Dan maken we graag kennis met jou! Neem contact op via Toon emailadresroeselare.office@ago.jos of 32 51 26 50 99