Process Manager

Hoe maak jij mee het verschil?Wil je echt het verschil maken voor onze reizigers en bijdragen aan een efficiënte en moderne openbare dienst? Als Process Manager zorg je ervoor dat de processen en digitale systemen binnen de directie Passenger Transport & Security vlot lopen en continu verbeteren. Je zet je analytisch inzicht, je focus op continue verbetering en je talent voor samenwerking in om de organisatie sterker, efficiënter en toekomstgericht te maken.

Wat is jouw rol bij NMBS?Als Process Manager werk je aan processen met tactische en operationele impact en draag je actief bij aan de transformatie van de directie. Concreet:

Je beheert en stuurt meerdere kernprocessen aan om de operationele doelstellingen te behalen en bij te dragen aan de algemene ontwikkeling van de organisatie. Je analyseert de doelstellingen, behoeften, activiteiten en het geheel van gebruikte applicaties en tools, en je identificeert zwakke of ontbrekende punten. Vervolgens ondersteun je de operationele pro…