Planning & Administration Officer

Voor een stabiele en groeiende dienstverlener actief in gespecialiseerde reiniging zoeken we een Planning & Administration Officer die het verschil maakt in de dagelijkse organisatie. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar planning, communicatie en efficiëntie centraal staan.

In deze rol ben jij de spilfiguur tussen arbeiders, klanten en de Business Unit Manager. Je zorgt ervoor dat de planning vlot verloopt en weet snel te schakelen bij wijzigingen of dringende situaties.

Jouw verantwoordelijkheden

Opstellen en bijsturen van de personeelsplanning over verschillende werven

Dagelijks contact met klanten (afspraken, wijzigingen, vragen)

Controleren van werkbonnen, prestaties en gebruik van voertuigen

Voorbereiden van facturatie op basis van uitgevoerde opdrachten

Registreren en opvolgen van klachten

Administratieve opvolging van dossiers en contracten

Nauw samenwerken met en rapporteren aan de Business Unit Manager

Minstens 2 jaar ervaring in een plannings- of administratieve functie

Ervaring in een operationele of dienstverlenende omgeving is een plus

Sterk in plannen, organiseren en het behouden van overzicht

Stressbestendig en flexibel bij last-minute wijzigingen

Communicatief sterk en klantgericht ingesteld

Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken

Goede kennis van Nederlands en Frans

Kennis van VCA en veiligheidsvoorschriften is een plus

Vast contract van onbepaalde duur (voltijds)

Afwisselende functie met verantwoordelijkheid en autonomie

Werken in een no-nonsense en collegiale omgeving

Opleidingsmogelijkheden en ruimte voor ontwikkeling

Competitief loon aangevuld met extralegale voordelen:

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

GSM abonnement

Vergoedingen (internet, verplaatsing)

Extra vakantiedagen

Mogelijkheid tot thuiswerk