Planner Dispatcher

Onze klant is een toonaangevende speler in facility management en zorgt ervoor dat bedrijven en gebouwen elke dag optimaal functioneren.

Hou jij graag verschillende balletjes tegelijk in de lucht, zonder het overzicht te verliezen? In deze veelzijdige functie combineer je planning, administratie en klantencontact.

Je zorgt ervoor dat ramenwassers en onderaannemers efficiënt worden ingepland, volgt wijzigingen en dringende aanvragen op en houdt klanten duidelijk op de hoogte. Geen dag ziet er hetzelfde uit: jij schakelt snel, stelt prioriteiten en zorgt ervoor dat de dienstverlening blijft draaien.Wat ga je doen?Planning en administratie

Je beheert en volgt de dagelijkse planning van de ramenwassers en onderaannemers op. Je verwerkt nieuwe opdrachten, wijzigingen en dringende interventies. Je stuurt de planning bij wanneer medewerkers uitvallen of prioriteiten veranderen. Je bewaakt de beschikbare capaciteit en zoekt samen met de operationele managers naar de meest efficiënte oplossi…

• Je beschikt over een diploma secundair onderwijs of een bachelor, of je bent gelijkwaardig door relevante ervaring.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met planning, dispatching, customer care of administratieve ondersteuning.
• Je brengt structuur in een drukke planning en kunt snel de juiste prioriteiten bepalen.
• Je houdt van telefonisch contact en communiceert professioneel en klantgericht.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans.
• Je werkt nauwkeurig en behoudt ook onder druk je kalmte en overzicht.
• Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken, klanten en collega's.
• Je werkt vlot met …

Groepsverzekering

Maaltijdcheques

Extra-legale vakantiedagen

Individuele hospitalisatieverzekering

Thuiswerk

• Een vast, voltijds contract van 38 uur per week.
• Een afwisselende functie waarin je dagelijks impact hebt op klanten én collega's.
• Een aantrekkelijk salaris aangevuld met een onkostenvergoeding, bonusregeling, maaltijdvergoeding, groeps- en hospitalisatieverzekering en extra verlofdagen.
• De mogelijkheid om gedeeltelijk van thuis uit te werken.
• Flexibiliteit en vertrouwen, met aandacht voor resultaten en samenwerking.
• Een warm team waarin collega's elkaar ondersteunen.
• Een grondige …