Onthaal en Administratief Medewerker (automotive)

Onze cliënt is een toonaangevende en snelgroeiende speler binnen de automotive in Oost-Vlaanderen. Met meerdere vestigingen en een sterk team van medewerkers zetten zij dagelijks in op kwaliteit, service en een uitstekende klantenervaring. De organisatie kenmerkt zich door een warme, familiale cultuur met aandacht voor ontwikkeling en samenwerking.

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgen voor een professioneel onthaal
• Beheren van inkomende oproepen rond verkoop, onderhoud en herstellingen
• Ontvangen van klanten aan de receptie en bespreken van geplande werkzaamheden
• Signaleren en noteren van opmerkingen of bijkomende noden van klanten
• Ondersteunen bij kleine interventies (bv. olie bijvullen, bandenspanning controleren)
• Administratief verwerken van afspraken en dossiers
• Uitleg geven aan klanten bij afhaling van hun wagen, inclusief factuurtoelichting
• Mee beheren van het wagenpark (huurwagens), inclusief planning en netheid

• Haalt energie uit klantencontact en biedt graag een uitstekende service
• Is communicatief sterk en weet verwachtingen helder af te stemmen
• Werkt nauwkeurig en beschikt over sterke organisatorische vaardigheden
• Blijft stressbestendig in een gevarieerde en dynamische omgeving
• Is een teamplayer die meedenkt in oplossingen
• Spreekt vloeiend Nederlands en heeft een goede kennis Frans
• Is vlot met digitale tools en administratie
• Beschikt over een rijbewijs B
• Technische affiniteit is een plus, maar geen vereiste

• Aantrekkelijk verloningspakket in lijn met ervaring en competenties
• Extra verlofdagen dankzij ADV-regeling
• Werken in een stabiel en groeiend familiebedrijf
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden via interne en externe trainingen
• Collegiale werksfeer met focus op samenwerking en ontwikkeling