Office medewerker toerisme

Ben jij iemand die gasten altijd met een glimlach verder helpt? Combineer je een warm onthaal moeiteloos met een sterke administratieve aanpak? Dan is deze uitdagende functie misschien wel jouw volgende stap!

Voor een bruisende recreatieve omgeving zijn we op zoek naar een Adviseur Gastbeleving die ervoor zorgt dat gasten vóór, tijdens en na hun verblijf kunnen rekenen op een uitstekende service.

Jouw uitdagingAls Adviseur Gastbeleving ben jij één van de belangrijkste aanspreekpunten voor onze gasten. Je zorgt ervoor dat vragen snel en professioneel worden beantwoord en denkt actief mee om elke gast een optimale ervaring te bezorgen.

Daarnaast neem je een belangrijke administratieve rol op waarbij je dossiers, boekingen en contracten nauwkeurig opvolgt.

• Wat ga je doen?Je beantwoordt telefoons, e-mails en chatberichten snel, correct en klantvriendelijk.
• Je adviseert gasten over beschikbare accommodaties, arrangementen en faciliteiten.
• Je stelt passende alternatieven voor wanneer bep…

Jij bent een echte people person die klantgerichtheid combineert met organisatorisch talent.

Daarnaast beschik je over:

• Een bachelor Toerisme & Recreatie, Horeca of een gelijkwaardige ervaring
• Een eerste relevante werkervaring is mooi meegenomen
• Een uitstekende kennis van het Nederlands
• Een goede kennis van Frans en Engels
• Een basis tot goede kennis van Duits is een pluspunt
• Een rijbewijs B
• Je herkent jezelf bovendien in onderstaande eigenschappen:

• Klantvriendelijk en communicatief sterk
• Nauwkeurig en administratief georganiseerd
• Stressbestendig
• Zelfstandig én een teamplayer
• Flexibel ingest…

Een voltijdse functie met variabel uurrooster. Avond en weekend werk.

Een vast contract van onbepaalde duur na een geslaagde interimperiode.

Een stabiele job binnen een groeiende en familiale werkomgeving

Een gevarieerd takenpakket met veel verantwoordelijkheid

Ruimte om je professionele talenten verder te ontwikkelen

Werken in een dynamische omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is