Medewerker telefonische afsprakencentrale
Regionaal Ziekenhuis Heilig Hart Leuven📍 LeuvenExtralegale voordelen
Functiebeschrijving
Als medewerker van de afsprakencentrale ben je een belangrijke schakel binnen ons ziekenhuis. Je werkt volledig in een backoffice-omgeving en zorgt ervoor dat patiënten snel en correct geholpen worden. Dankzij jouw administratieve nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak verlopen afspraken, telefonische contacten en postverwerking vlot en efficiënt.
Jouw verantwoordelijkheden:
Je plant afspraken in voor raadplegingen binnen alle medische disciplines, met uitzondering van radiologie en nucleaire geneeskunde. Je staat patiënten telefonisch te woord of verbindt hen door met de juiste dienst. Je verwerkt inkomende en uitgaande post nauwkeurig en tijdig. Je verstrekt correcte informatie aan patiënten binnen de geldende procedures. Je werkt nauw samen met artsen, secretariaten en andere ziekenhuisdiensten om een optimale dienstverlening te garanderen. Je zorgt voor een klantvriendelijke en professionele communicatie bij elk contact.
Profiel
Je beschikt minimaal over een diploma secundair onderwijs. Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels. Kennis van een bijkomende taal is een pluspunt. Je bent klantgericht en beschikt over een vriendelijke en professionele communicatiestijl. Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en je bent administratief sterk. Je kan vlot schakelen tussen verschillende taken en behoudt het overzicht tijdens drukke momenten. Je bent computervaardig en leert snel nieuwe softwaretoepassingen gebruiken. Je gaat discreet en zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie en patiëntgegevens. Betrouwbaarheid vinden we erg belangrijk.
Ons aanbod
Bij ons kan je rekenen op betrokken collega's in een "dichtbij beter"-werkomgeving. We vinden het belangrijk te blijven groeien en bieden dan ook heel wat opleidings- en ontwikkelingskansen. Verwacht je jaarlijks aan een veelvoud van medewerkersactiviteiten en attenties om de teamspirit extra in de verf te zetten.
We bieden een contract van onbepaalde duur met een tewerkstellingspercentage van 50%. Je werkt binnen een variabel uurrooster tussen 8.00 uur en 18.00 uur. De verloning gebeurt volgens de ziekenhuisbarema's (IFIC 8) aangevuld met extralegale voordelen waaronder:
Verzekeringen: groepsverzekering, gratis hospitalisatieverzekering, hospitalisatieverzekering voor gezinsleden aan een erg voordelig tarief; Mobiliteit: vergoeding woon-/werkverkeer, gratis parkeerplaats, terugbetaling openbaar vervoer, fietslease en fietsvergoeding; Bijkomende verlofdagen en anciënniteitsdagen; Eindejaarspremie, vakantiegeld, aansluiting bij Samenaankoop KU Leuven; Lekker en gezond lunchen tegen voordelige tarieven.
Bij ons telt wie je bent en wat je kan. We werven op basis van competenties en geven iedereen gelijke kansen, ongeacht leeftijd, gender, afkomst of achtergrond.
Anderen bekeken ook
deskundige data
Stad Leuven
Leuven
specialist applicatiebeheer
Stad Leuven
Leuven
maatschappelijk werker
Stad Leuven
Leuven
Verpleegkundige volwassenenpsychiatrie
Universitair Psychiatrisch C
Kortenberg
Stafmedewerker met economische achtergro
UZ Leuven
Leuven
Junior Allround Maintenance Technician
TERUMO EUROPE
Haasrode
Medewerker Productie & Kwaliteit – Medic
Materialise NV
Heverlee
Customer Service Representative (Temp)
TERUMO EUROPE
Heverlee
Regulatory Affairs Officer
TERUMO EUROPE
Leuven
Logistiek medewerker - verpleegafdeling
UZ Leuven
Leuven
deskundige data
Stad Leuven
Leuven
specialist applicatiebeheer
Stad Leuven
Leuven
maatschappelijk werker
Stad Leuven
Leuven
Verpleegkundige volwassenenpsychiatrie
Universitair Psychiatrisch C
Kortenberg
Stafmedewerker met economische achtergro
UZ Leuven
Leuven
Junior Allround Maintenance Technician
TERUMO EUROPE
Haasrode
Medewerker Productie & Kwaliteit – Medic
Materialise NV
Heverlee
Customer Service Representative (Temp)
TERUMO EUROPE
Heverlee
Regulatory Affairs Officer
TERUMO EUROPE
Leuven
Logistiek medewerker - verpleegafdeling
UZ Leuven
Leuven
#COMPANYLOGO#
#JOBNAME#
#COMPANY#
#LOCATION#
