Medewerker planning

Onze klant is actief in het uitvoeren van reparaties en schadeherstel. Ze sturen techniekers op de baan om herstellingen uit te voeren in huizen, appartementen en andere gebouwen na schade door water of brand. Dit specifiek voor ramen, deuren, sanitair, interieur, vervanging en herstelling van hang- en sluitwerk. Ze werken samen met verschillende verzekeringsmakelaars en expertisebureaus. Ze hebben een nauwe samenwerking met AG insurance. Dit doen ze steeds op een snelle en efficiënte manier. Ze zijn sinds kort overgenomen door een grote groep die actief zijn in 16 verschillende landen.

Voor deze job als medewerker planning behoren onderstaande taken tot je dagelijkse taken;

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten zoals: verzekeringsmaatschappijen, bouwbedrijven en particulieren
Je neemt opdrachten aan, evalueert wat je nodig hebt en plaatst desgevallend materiaal in bestelling, je besluit welke monteur het meest geschikt is en bepaalt een route die efficiënt is
Gedurende de dag stem je af met de persoon die de offertes maakt of er bepaalde dagen gereserveerd moeten worden voor projecten of voor opdrachten die nog vervolg nodig hebben
Daarbij sta je ook in contact met de monteurs om te horen hoe het die dag loopt
Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking tijdens het behandelen van een opdracht
Tel daar de telefoon en mails van klanten nog bij en jouw dag is afwisselend en uitdagend

Je zal dit doen voor een zwangerschapsvervanging, daarna heb je de mogelijkheid om te blijven maar in een commerciële functie.

• Dit heb je nodig voor de job
• Zie jij jezelf in onderstaande omschrijving voor de job als medewerker planning? Dan is deze vacature zeker iets voor jou;

Je bent ondernemend, proactief, nauwkeurig en een échte teamplayer
Je bent een kameleon waardoor je prima kan functioneren in chaos
Jouw planning kan perfect zijn, maar wanneer een klant een dringende herstelling heeft, of een ingeplande opdracht neemt meer tijd in beslag, of een monteur meldt zich ziek, of… dan moet je anticiperen en niet uit je lood geslagen zijn
Je krijgt dingen gedaan en je beschikt over goede communicatieve vaardigheden
Je bezit een bachelor niveau denkvermogen: veel informatie verwerken en aan de juiste zaken denken zijn cruciaal in deze rol want elke opdracht is anders en elke opdracht heeft andere administratieve handelingen nodig
Je bent in het bezit van people-skills aangezien het aansturen van de monteurs deels door jou gedaan zal worden
Je hebt kennis van MS Office en interesse om nieuwe software te leren kennen
Je spreekt vlot Nederlands en Frans
Je hebt ervaring in sales

Groepsverzekering

• Je loon en extralegale voordelen
• Voor de job als medewerker planning zal jouw loonpakket er als volgt uit zien;

• Je loon wordt besproken naargelang je ervaring
• Maaltijdcheques €8/dag
• Ecocheques €250/jaar
• Hospitalisatie- en groepsverzekering bij vast contract
• Thuiswerkvergoeding
• Mogelijkheid tot fietslease
• Zo zit het met je vakantie
• Voor een voltijdse tewerkstelling van 38 uur heb je recht op 20 vakantiedagen, hiernaast krijg je ook;

• De mogelijkheid om vakantie zelf in te plannen in overleg
• Verlof met kerstvakantie
• Elke vrijdagnamiddag ben je vrij
• Andere leuke voordelen
• Je kan het weekend al inzetten vanaf vrijdagmiddag omdat ze op vrijdagnamiddag niet werken. Je zal 3 dagen op kantoor werken en 2 dagen vanuit thuis. Op vrijdag en een andere dag die intern besproken wordt.