medewerker klantencontact en beleving

Port of Antwerp-Bruges

Korte beschrijving Havenwereld, een initiatief van Port of Antwerp-Bruges en Provincie Antwerpen, is een innovatief havenbelevingscentrum dat in december 2026 de deuren opent op de Droogdokkensite in Antwerpen. Dit betreft een contract van onbepaalde duur.

Jouw uitdaging Als medewerker klantencontact en beleving ben je het visitekaartje van Havenwereld. Je bent verantwoordelijk voor het onthaal van groepen en individuele bezoekers. Je begeleidt bezoekers bij bepaalde belevingsproducten, zoals het interactieve spel dat bij onze belevingsruimte hoort. Je zorgt voor de administratieve opvolging van aanvragen en reservaties zowel voor bezoeken als voor events. Samen met je collega’s zorg je dat de operationele werking van Havenwereld gegarandeerd blijft. Je wordt ingezet in een flexibel rooster (7/7), werkt in teamverband en rapporteert aan de operationeel manager.

Klantencontact & balie

je bent het gezicht van Havenwereld en zorgt voor een warm onthaal en vlotte…

Jouw profiel je zet onze bezoeker centraal in je dienstverlening, blijft professioneel onder druk en communiceert vlot in het Nederlands en Engels (extra talen zijn een plus) je bent een teamspeler en kan verbindend samenwerken je stemt vlot complexe planningen op elkaar af, speelt flexibel in op de dagelijkse noden en verliest daarbij geen prioriteiten en deadlines uit het oog je voelt je helemaal op je plek in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, en variatie in je werk motiveert je • je kan vlot werken met gangbare Office-toepassingen je bent bereid om in een flexibele plannin…

Groepsverzekering

Maaltijdcheques

Smartphone

Laptop

Individuele hospitalisatieverzekering

Forfaitaire Kosten

Eco Cheque

Thuiswerk

Ons aanbod een uitdagende functie binnen een nieuwe, dynamische organisatie met een maatschappelijk doel de kans om mee te bouwen aan een innovatief en uniek belevingscentrum een aangename werkomgeving in Antwerpen met ruimte voor persoonlijke groei Marktconforme verloning Toon nummer(2400 - 3000€ bruto), aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en fietslease. Havenwereld is een initiatief van de provincie Antwerpe…