Loketbediende/CSR

Als internationale logistieke dienstverlener combineert het bedrijf engineering, technologie en havenactiviteiten om wereldwijd klantgerichte oplossingen op maat aan te bieden. De organisatie is actief in 40 landen in Europa, Noord- en Zuid-Amerika, West-Afrika en het Verre Oosten en telt meer dan 18.000 medewerkers. Binnen de organisatie ligt de focus op de veilige, efficiënte en kwalitatieve behandeling, opslag en distributie van voedings- en diervoedergrondstoffen, met aandacht voor traceerbaarheid, voedselveiligheid en geïntegreerde supply-chainoplossingen.

Het loket bedienen en chauffeurs verder helpen.

Verwerken van exportorders en klantvragen.

Administratieve verwerking en opvolging in het WMS-systeem.

Tijdige en professionele communicatie met klanten via telefoon, e-mail en face-to-face.

Afstemmen met operaties over de voortgang van orders.

Facturatie: kennis van tarieven en contractafspraken.

Stockbeheer: verantwoordelijk voor de juistheid van klantvoorraad in het WMS-systeem.

Behandelen van klachten en claims in samenwerking met de HSEQ-afdeling.

Ervaring in een gelijkaardige logistieke functie is een plus.

Zin voor initiatief en een een hands-on mentaliteit.

Aandacht voor detail en nauwkeurigheid.

Flexibel in werktijden (06-18h)

Goede schriftelijke en verbale communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels.

Gedegen opleiding en training ‘on the job'.

Gevarieerd takenpakket.

Een marktcompetitief salarispakket in lijn met uw capaciteiten en ervaring.