klantenservice

klantenservice

FUNCTIE OMSCHRIJVING Ben jij klantgericht, administratief sterk en hou je ervan om mensen verder te helpen? Werk je nauwkeurig, blijf je rustig tijdens drukke momenten en krijg je energie van een afwisselende functie? Dan is deze vacature als bureelmedewerker misschien iets voor jou!

Jouw functieAls bureelmedewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en vertegenwoordigers. Je zorgt voor een warm en professioneel onthaal en combineert klantencontact met een gevarieerd administratief takenpakket.

Je komt terecht in een omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar je samen met collega's zorgt voor een vlotte werking.

Takenpakket:

• Klanten informeren en adviseren of doorverwijzen naar de juiste collega.
• Behandelen en administratief verwerken van retours en terugnames goederen.
• Registreren en opvolgen van herstellingen en wisselstukken.
• Opmaken en verwerken van cadeaubonnen
• Opmaken en verwerken van offertes
• Opvolgen, beantwoorden en doorsturen van inkomende …