Klantendienstmedewerker

Een babyuitzet kiezen, een bestelling plaatsen of het juiste product vinden: voor onze klanten is dat vaak een bijzonder moment. Daarom zetten ze sterk in op persoonlijke service, kwaliteit en klanttevredenheid.

Het bedrijf wil klanten niet alleen vóór hun aankoop goed begeleiden, maar ook tijdens en na hun bestelling. Als nieuwe collega speel jij daarin een belangrijke rol. Je komt terecht in een groeiend bedrijf waar jouw ideeën en inzet gewaardeerd worden.

• 3 redenen om voor deze job te kiezen
• Elke dag klanten echt helpen
• Afwisselend werk met impact
• Groeien in een fijn team

• Zo ziet je job er uit
• Als medewerker commerciële binnendienst / klantendienst in Komen ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor de klanten.

Je helpt hen met vragen, zoekt oplossingen en zorgt ervoor dat alles administratief vlot verloopt.

Concreet betekent dit dat je:

• Klantvragen beantwoordt via schriftelijke en mondelinge communicatie.
• Klanten helpt bij problemen met bestellingen, verkeerd geleverde produc…

• Dit heb je nodig voor de job
• Voor deze functie als klantendienstmedewerker zoeken we iemand met het volgende profiel.

Je communiceert klantgericht, empathisch en professioneel, helpt graag mensen en blijft rustig wanneer iets niet loopt zoals verwacht. Je drukt je vlot uit in het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Je hebt een opleiding of werkervaring in een richting waarin schriftelijke communicatie en computerwerk belangrijk zijn, zoals administratie, Office, communicatie of secretariaat. Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor een correcte administratieve opvolging. Je…

Van € 2.300 tot € 3.000 per maand

• Je loon en extralegale voordelen
• Een marktconform salaris.
• Een voltijdse functie met mogelijkheden om door te groeien.
• Interne opleiding en begeleiding om je job goed onder de knie te krijgen.

• Zo zit het met je vakantie
• Verlof in onderling overleg met de collega's
• Andere leuke voordelen
• Een afwisselende functie waarin klantencontact en administratie samenkomen.
• De kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen in een groeiend bedrijf.
• Een dynamische werkomgeving waarin je actief bijdraagt aan klantentevredenheid en kwaliteitsvolle service.
• Een team dat openst…