Klantendienstmedewerker

Onze klant is een groepering van toonaangevende auto verdelers verspreid over heel Vlaanderen. Onder het motto ‘samen sterk’ garanderen ze u samen een extra solide dienstverlening en een alles-in-één-oplossing voor alles wat met uw mobiliteit te maken heeft.

Eerste aanspreekpunt voor klanten, verzekeringsmaatschappijen en leasemaatschappijen
Beantwoorden van eerstelijnsvragen of doorverwijzen naar de juiste vestiging bij complexere vragen
Analyseren van binnenkomende schadedossiers en aanmaken van de dossiers voor verdere opvolging
Controleren of de benodigde en duidelijke foto’s aanwezig zijn in het dossier
Inplannen van afspraken zodat collega’s in de vestigingen efficiënt kunnen verder werken
Afwisseling tussen telefonie (halve dag) en dossierbeheer (halve dag)
Samenwerken binnen een jong, hecht en stabiel team met een open werksfeer

• Dit heb je nodig voor de job
• Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans
• Je hebt ervaring met klantencontact en bent niet bang om te telefoneren
• Kennis van schadedossiers is een plus

Van € 2.400 tot € 2.700 per maand

• Je loon en extralegale voordelen
• Verloning tussen €2400 en €2700 bruto per maand
• Maaltijdcheques van €5,58 per gewerkte dag
• Werken in een vast uurrooster: de eerste weken van 8u tot 17u
• Na de inwerkperiode: één dag per week werk je van 9u tot 18u (permanentieregeling).
• Op vrijdagen stop je een uur vroeger
• Zo zit het met je vakantie
• Je plant je wettelijke vakantie in overleg, zonder vaste sluitingsperiodes.

• Andere leuke voordelen
• Een gezellige en collegiale sfeer.

Van spontane teamsfeer tot leuke personeelsactiviteiten, hier voel je je meteen welkom!