Klantenadviseur Ziekenfonds

Wat ga je doen? Adviseer klanten telefonisch over ziekenfondsen en verzekeringen met aandacht voor service en commerciële kansen.

In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van onze klant. Je beantwoordt vragen en biedt passende oplossingen, waarbij je klantgerichtheid combineert met commerciële inzichten. Zo draag je bij aan een optimale dienstverlening en tevreden klanten.

• - Voer je het grootste deel van de dag telefonische gesprekken met klanten.
• - Beantwoord je vragen en zoek je gerichte oplossingen met oog voor commerciële kansen.
• - Verdiep je je in de producten van ziekenfondsen en verzekeringen om klanten goed te adviseren.
• - Registreer je elk klantcontact nauwkeurig in het dossier.
• - Werk je binnen een team dat je ondersteunt tijdens de opleiding en dagelijkse werkzaamheden.
• - Ben je flexibel inzetbaar tussen 8.00 en 17.30 uur en beschikbaar voor een voltijdse functie.
• - Is er op termijn de mogelijkheid om drie dagen per week thuis te werken.
• - Werk je op een lo…