Klantenadviseur - Customer Service - Belfius

Nog extra troeven?

Je werkt in een modern kantoor vlakbij het station van Brussel, waardoor je je werkplek gemakkelijk met het openbaar vervoer kunt bereiken.

En er is meer: jouw werkplek bevindt zich op de 24ste verdieping, met een indrukwekkend uitzicht over de Brusselse skyline. ?

Je komt terecht in een professionele en dynamische werkomgeving waar samenwerking, ontwikkeling en een goede sfeer centraal staan. Dankzij de combinatie van een aangename werkplek, een uitgebreide opleiding en mooie doorgroeimogelijkheden is dit een ideale omgeving om je verder te ontwikkelen binnen klantenservice én de bancaire sector.

Ben jij communicatief sterk, klantgericht en hou je van telefonisch contact? Dan is dit iets voor jou. Als klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die bellen naar hun lokale Belfius-kantoor.

Je luistert naar hun vraag, stelt de juiste vragen en zorgt ervoor dat ze snel en correct verder geholpen worden. Je start met een vast contract, en na zes ma…

Wie zoeken we?

• Je beschikt over bachelor denkniveau en bent communicatief sterk. Voor deze functie wordt er minstens een TSO-diploma gevraagd.
• Je bent communicatief sterk en voelt je comfortabel aan de telefoon.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands met een basiskennis van het Frans
• Je luistert goed en stelt gerichte vragen.
• Je bent klantgericht, empathisch en professioneel.
• Je bent stressbestendig en gaat vlot om met een hoog werktempo.
• Je bent nauwkeurig en digitaal vaardig.
• Ervaring in klantenservice of een callcenter is een plus, maar geen vereiste.
• Een bancaire achtergrond heb je niet n…

Vanaf € 2.370 per maand

Wat bieden we?

• Een vast contract bij Unique Career
• Een startloon van €2.370 bruto per maand, plus €60 bruto per maand extra voor elk jaar relevante ervaring
• Na 6 maanden en een positieve evaluatie: een bedrijfswagen of mobiliteitsbudget
• Maaltijdcheques, ecocheques en €20 netto onkostenvergoeding per maand
• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• Een sociaal abonnement voor je woon-werkverkeer
• 38 uur per week, met vaste uren van 8u56 tot 17u (ja, echt: 8u56, zo ben jij klaar zodra de kantoren openen)
• Geen weekendwerk en 20 verlofdagen