Klantenadviseur

Je werkplek bevindt zich in een modern kantoor vlak bij het station van Brussel. Handig als je met het openbaar vervoer komt én je krijgt er nog iets extra voor terug: je werkt op de 24ste verdieping met een indrukwekkend uitzicht over de Brusselse skyline.

Je komt terecht in een professionele, dynamische omgeving waar samenwerking, ontwikkeling en een goede sfeer centraal staan.

Klinkt dit als een job die bij jou past? Dan leren we je graag kennen!

Ben jij iemand die graag mensen verderhelpt, goed kan luisteren en energie krijgt van telefonisch contact? Dan hebben we misschien wel jouw volgende uitdaging gevonden.

Voor Belfius zijn we op zoek naar enthousiaste klantenadviseurs die klanten telefonisch verderhelpen wanneer ze contact opnemen met een Belfius-kantoor. Jij bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat klanten snel bij de juiste oplossing terechtkomen.

Geen zorgen als je nog geen bancaire ervaring hebt: je krijgt een intensieve opleiding van 6 dagen en wordt daarna…

Wie ben jij?

We zoeken vooral iemand die sterk is in communicatie en graag klanten helpt.

• Je beschikt over minimaal een ASO- of TSO-diploma.
• Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands en hebt een basiskennis Frans.
• Je voelt je comfortabel aan de telefoon.
• Je luistert actief en weet de juiste vragen te stellen.
• Je bent klantgericht, empathisch en professioneel.
• Je werkt nauwkeurig en kunt vlot met digitale systemen overweg.
• Je bent stressbestendig en kunt goed omgaan met een hoog werktempo.
• Je bent discreet en betrouwbaar wanneer je met klantgegevens werkt.
• Ervaring binnen klantenservice of …

Vanaf € 2.370 per maand

Wat krijg je ervoor terug?

• Een vast contract bij Unique Career.
• Een aantrekkelijk startloon van €2.370 bruto/maand.
• Na 6 maanden en een positieve evaluatie: een bedrijfswagen of mobiliteitsbudget.
• Maaltijdcheques en ecocheques.
• €20 netto onkostenvergoeding per maand.
• Groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Sociaal abonnement voor je woon-werkverkeer.
• Voltijdse functie van 38 uur per week.
• Vaste werkuren van 8u54 tot 17u met 30 minuten pauze.
• Geen weekendwerk.
• 20 verlofdagen.
• Op termijn de mogelijkheid om 2 dagen per week thuis te werken.
• Een uitgebreide opleiding van 6 …