intervention advisor - kone noodoproepen - nl/fr

Intervention Advisor - Kone Noodoproepen - NL/FR

• FUNCTIE OMSCHRIJVING
• Jij kiest de kant van de klant! Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen. Klanten bellen jou als ze hulp nodig hebben.

• Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden.
• Je werkt van maandag tot zondag tussen 7 uur en 22 uur.

• Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.
• Werken doe je in Diegem of na verloop van tijd vanuit jouw thuiswerkplek.

• PROFIEL
• Actief luisteren
• klantgericht zijn en gesproken sterk communiceren in zowel Nederlands als Frans. Engels is een handig pluspunt.
• Je kan geruststellen, bent empathisch én kan koelbloedig blijven.
• Snel bijleren, proceduregericht werken en multitesten.
• Administratie goed aanpakken en schrijven zonder spellingfouten.
• Je hebt kennis van techniek en werkt vlot met een computer, da’s logisch!

• AANBOD
• We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: ni…